Mon locataire paie par Orange Money : comment l’enregistrer ?
Choisissez Orange Money (ou Moov Money, Wave, virement) et saisissez la référence de la transaction. Le paiement est affecté aux mois dus, la quittance est créée et part sur WhatsApp en un geste.
Et quand le locataire ne paie qu’une partie du loyer ?
Le paiement partiel donne un reçu d’acompte. Le reste dû apparaît dans les retards et dans les relances, jusqu’au solde ; la quittance du mois est alors délivrée.
Puis-je gérer des biens pour le compte de propriétaires ?
Oui : indiquez le propriétaire sur la fiche du bien. Le bail précise que l’agence agit pour son compte, et chaque bien garde son historique de loyers.
Le bail rédigé par l’assistant est-il valable ?
L’assistant propose un texte à partir des fiches du bien et du locataire, en respectant la loi ; vous le relisez et le modifiez avant la signature. Le modèle standard reste toujours disponible. Ni l’un ni l’autre ne remplace le conseil d’un juriste pour un cas particulier.
Comment le locataire accède-t-il à Mon Espace ?
Depuis sa fiche, ouvrez son accès : il se connecte avec son adresse e-mail et un mot de passe provisoire, que vous lui envoyez par WhatsApp. Il ne voit que ses propres loyers, documents et demandes.
Les relances partent-elles toutes seules ?
Par défaut, l’application prépare le message et vous l’envoyez depuis votre téléphone. Avec un compte WhatsApp Business (API) ou un service SMS configuré dans les paramètres, rappels et quittances partent automatiquement.